金价飙升引发网店拒发货潮，同款金饰趁机提价
来源：查金价 更新时间：2025-05-20 17:33:17
**金价飙升引发消费乱象：商家拒发货，消费者维权难**
**来源：时代在线**
今年以来，黄金价格持续攀升，吸引大量消费者抢购。然而，随着金价暴涨，部分商家以“缺货”“返厂”“产品瑕疵”等理由拒绝发货，引发消费纠纷。
**下单后拒不发货，同款商品悄然涨价**
深圳消费者王先生反映，今年2月他在某直播平台以2310.14元购买了一款足金戒指，但商家先后以“产品变形”“货品损坏”“孤品缺货”“克重标注错误”为由拖延发货。记者调查发现，该店铺已下架王先生所购商品，但类似款式的戒指仍在售，价格涨至3900元，涨幅达70%。
类似情况并非个例。河北消费者赵先生4月9日以674.29元/克的价格下单小金饼，总价19546.33元，但商家以“返工”为由要求退款。而截至5月12日，同款商品仍以1070.36元/克的价格在售，涨幅近60%。
**商家拖延发货，消费者投诉激增**
消费者张女士4月2日购买黄金戒指后因尺寸问题申请换货，商家以“工厂延误”“产品瑕疵”为由拖延发货，期间商品价格从864.99元涨至966元。5月12日，商家最终发货，但价格已上涨约12%。
记者查询某投诉平台发现，涉及“黄金 发货”的投诉超5000条，其中3月至4月金价大幅上涨期间投诉量显著增加。部分商家面对询问时回避问题，仅建议“咨询平台客服”。
**律师：商家违约需担责**
广西商络律师事务所黄丹律师指出，根据《民法典》，消费者支付成功后合同即成立。商家无正当理由拒发货构成违约，需承担继续履行、赔偿差价等责任。消费者可通过诉讼维权，尤其当差价较大时。
**金价为何持续上涨？**
5月10日，周大福等品牌足金饰品价格达1022元/克。高盛预测，2025年金价或涨至3700美元/盎司，极端情况下可达4500美元/盎司。
盘古智库高级研究员江瀚分析，全球经济波动加剧了黄金的避险需求，加之美元绑定逻辑弱化及黄金稀缺性，推动价格上涨。他建议投资者理性看待黄金的长期保值功能，避免短期投机。
**消费提示：选择正规渠道**
资深黄金买手建议，消费者应优先选择大品牌官方渠道（如电商自营、旗舰店），部分产品提供晚发赔付服务，可降低风险。
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