五一假期景区管理做到了“限量、预约、错峰” 实现了三个“首次”

　　5月8日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍五一小长假期间交通、消费、旅游和疫情防控有关情况。文化和旅游部党组成员王晓峰表示，五一假期旅游市场总体安全平稳、旅游景区有序开放，我们的法宝就是全面落实习近平总书记关于景区管理“限量、预约、错峰”重要指示精神，切实把这六个字做实做细、做深做足，实现了安全开放、有序开放、文明开放。

　　王晓峰介绍，围绕着既要防控疫情、防止人员聚集，又要满足游客出游旅行需求，保障游客健康出行，文化和旅游部采取了一系列措施，特别是有“三个首次”。一是首次大幅提升了全国旅游景区的智慧防疫水平。我们通过大数据分析、网络预订检索等智能手段，排查出存在人员聚集风险的800多家景区，对这些景区发出风险提示，要求全面排查风险隐患，优化防控预案，并进行具体指导，做到了防患于未然。景区、酒店、旅行社等企业普遍引入“智慧防疫”解决方案，尽量实现景区入园、酒店入住快捷通达。二是首次实现了全国旅游景区的限量开放。我们按照游客不超过景区最大承载量30%的要求，指导各地合理控制景区接待人数，严格落实分区分级防控措施，重点解决好景区瞬间拥挤问题，特别是重要节点根据瞬时承载量实施流量管控，推动景区落实疫情防控工作不打折扣。三是首次实现了预约旅游在全国旅游景区的大范围应用。我们大力推动预约旅游，80%以上5A级旅游景区通过官网、公众号、第三方平台等实施门票预约，有效限制景区流量，提高旅游舒适度。“无预约，不旅游”已经成为旅游景区经营的基本要求，这一理念也被游客普遍接受。“限量加错峰、旅游更畅通”成为这个假期游客的旅游新体验。

　　王晓峰介绍，能够在全国景区实现“智慧防疫、限量开放、预约旅游”，得益于各项保障工作做到位。一是节前工作部署做实做细。按照中央的部署要求，中央宣传部、文化和旅游部专门印发了《关于做好2020年劳动节假期旅游景区开放管理工作的通知》，专门召开2020年五一假期旅游景区开放管理工作电视电话会议；文化和旅游部、国家卫生健康委联合印发《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》，多部门联动对旅游景区开放管理工作作了具体详细的部署安排。五一假期，全国文化和旅游人在各级党委、政府的领导下，在相关部门的支持下，都兢兢业业地工作在第一线。二是节中统筹调度及时有效。五一假期，全国文化和旅游部门分级开展旅游景区监测调度和现场督导，我们每天通过视频监控调度景区开放工作，第一时间发现并疏导景区的苗头性问题。每天下午召开文化和旅游系统电视电话会议，及时把各项要求部署传达到各地各景区。

　　王晓峰表示，在常态化疫情防控阶段，文化和旅游部将继续完善景区分时段预约等各项制度，持续做好景区接待限量管理，探索运用大数据、云计算等手段，加强实时流量监测和客流疏导，实现更加精准的引导和调控，从而推动旅游景区高质量发展。