凤凰古城成为全国首个免费畅游全境的A级旅游景区，吸引大量滞留在这里的游客。
感谢你们在国庆期间来到凤凰古城，自10月3日起，由于新冠疫情的影响，凤凰古城启动了临时全域静默措施，导致部分预定的行程无法如期实现，对此，我们感到十分抱歉，并对我们给大家带来的不便表示衷心的歉意。
目前，疫情形势严峻复杂，我们要时刻保持警惕，我们深知每一位游客的安全是我们最大的责任，也请大家积极配合防疫人员的工作，遵守国家的疫情防控规定，在暂时留居凤凰古城的这段日子，请大家静下心来，享受这里的美景，呼吸这里的空气。
为了尽快帮助各位游客安全返程，我们为大家提供了以下几点提示：
1、如果您是黄码游客，请在凤凰天韵大酒店指定时间段找到黄码接待宾馆（喜鹊坡路57号），在此期间，我们将为您提供医疗咨询服务。
2、可以通过拨打景区（点）、演艺场所的联系电话，了解入住相关事宜，乘坐高铁、飞机出行前，请务必提前完成退票手续。
3、远离隔离区域的游客请随时关注当地发布的疫情防控公告，如有需要，请及时与当地志愿服务团队取得联系。
4、我们将在各个设置有核酸采样点的地方为您提供免费的核酸采样服务，如果您的健康码被赋红码，请先采取居家隔离，待调查结束后，再视情况制定个性化管理方案；若被赋黄码，请按照7天3检的规定进行相应的健康管理。
5、随着城区全域静默解除后，我们将协助各大交通机构合理安排游客的返程计划，请大家保持联系方式畅通，一旦有任何问题，欢迎随时与我们的工作人员沟通。
再次对给大家带来的困扰表示歉意，并希望我们在共同抗击病毒的过程中，能够更加团结互助，共创美好未来！祝各位旅途愉快，平安归来！
此致，
凤凰县文化旅游工作委员会办公室
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