乐天免税店的商品通常可以在线上或线下门店提取。具体的提取方式会因店铺而异,一般需要在购买商品时与商家确认。建议您先查看乐天免税店的官网或APP,或者直接联系他们的客服咨询。
1. 注册乐天免税店会员,以提货为主要服务。
2. 出境提货时,请务必确保护照号码、地址等信息的一致性,否则将无法提货。
3. 下载乐天免税店APP,并保持更新。
4. 如果连续购买同一类型的商品,则无法享受优惠,每件商品最多可以添加五次。
5. 若有任何疑问,请及时联系乐天免税店的服务人员。
乐天免税店提货常见问题解答
1. 乘坐往返韩国航班入关时,由于输入的护照号码与出口返回时的护照号码不一致,无法办理提货手续。
2. 在订单中填写的护照号码与实际护照号码不一致,无法获取提货证明。
3. 网购商品是否需要换货?
乐天免税店提货流程
1. 提货前请先确认您的订单详情及收货地址,以便工作人员能够准确地为您准备所需物品。
2. 需要前往乐天免税店或门店提货时,请携带有效护照原件及复印件。
3. 门店提货时,请告知工作人员您的护照号码、姓名及最后一次在韩国的旅行日期。
4. 工作人员会进行核对并将物品递给您,请保管好自己的物品,并在离开乐天免税店之前做好退运手续。
5. 如有任何疑问,请随时向工作人员询问,我们将竭诚为您服务。
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